SaoAI — Hệ điều hành AI cho Khách sạnGiới thiệu sản phẩm · 2026

The AI Operating System
for Việt Nam's HospitalityRun your hotel on autopilot
Việt Nam của khách sạn ngành của cho
AI vận hành hệ thốngcủa bạn khách sạn tự động trên chạy

SaoAI automates an entire hotel's operations — bookings, guest care, marketing and revenue — with 22 AI Agents running 24/7, natively on Chat/Zalo and in Việt Nam's local languages. SaoAI khách sạn vận hành — đặt phòng, khách dịch vụ, marketing và doanh thu — 22 AI Agent của qua 24/7 tự động làm là, trực tiếp Chat/Zalo trên và tiếng Việt Ngôn ngữ trong

22
AI AgentsAI Agent
24/7
Always-on opsVận hành 24/7
Staff productivityNăng suất nhân viên
−55%
Operating costChi phí vận hành
🌐 saoai.net · Chat/Zalo-first · Việt Nam 2026
The ProblemVấn đề

Việt Nam's hospitality boom runs on manual labor it can't staffA booming industry held back by manual operations and a staffing crisis Ngành khách sạn phát triển nhanh, nhưng quy trình thủ công và thiếu nhân sự đang kìm hãmNgành phát triển, vận hành thủ công và khủng hoảng nhân sự

01

Severe staff shortage 👥Thiếu nhân sự trầm trọng 👥

Branded hotels alone face an 80,000–100,000 skilled-worker deficit; the sector needs 1.2–1.5M staff a year. Small hotels are hit hardest, with high turnover and constant retraining. chỉ thương hiệu khách sạn trong chính 80,000–1,00,000 nhân viên là; ngành cho hàng năm 12–15 100K nhân viên . nhỏ khách sạn nhất nhiều bị ảnh hưởng — nhiều nghỉ việc, liên tục đào tạo

02

OTA commissions are crushing margins 💸Hoa hồng OTA đang nuốt lợi nhuận 💸

OTA commissions climbed toward 40–45% before pushback capped MakeMyTrip near 22%. With MMT-Goibibo controlling ~60% of bookings, hotels bleed margin on every room. OTA hoa hồng 40–45% đến tiếp cận ; và của MakeMyTrip đã từ ~22% trên giới hạn rằnghoặc MMT-Goibibo của ~60% đặt phòng đã từ biên lợi nhuận mỗi phòng giảm

03

Guests message on Chat/Zalo — staff can't keep up 💬Khách nhắn tin — nhân viên không kịp xử lý 💬

Việt Nam has 535M+ Chat/Zalo users and 73% of businesses run on it. Guests expect instant replies in their own language; manual reception misses bookings and earns bad reviews. Việt Nam trong 53.5 triệu+ Chat/Zalo người dùng là và 73% doanh nhân trên là khách của mình Ngôn ngữ trong tức thì trả lời muốn là; thủ công lễ tân đặt phòng mất là và tồi đánh giá là

04

Fragmented, expensive software 🧩Phần mềm rời rạc và đắt đỏ 🧩

PMS, channel manager, chatbot, accounting — separate tools that don't talk to each other. Big chains absorb them; small hotels find them costly, hard to manage and staff-heavy. PMS, quản lý kênh, chatbot, kế toán — các công cụ riêng lẻ không kết nối với nhau. Chuỗi lớn chịu được; với khách sạn nhỏ, chúng đắt đỏ và phức tạp.

Việt Nam has tens of thousands of independent & budget hotels — and no automation OS built for themHàng nghìn khách sạn độc lập và bình dân — nhưng chưa có hệ điều hành tự động hóa nào cho họ
Why Việt Nam, Why NowTại sao, tại sao bây giờ

The structural shift is happening — on Chat/ZaloA digitizing market, ready for AI agents thay đổivà đang là — Chat/Zalo trênsố đang thị trường, AI Agent của cho sẵn sàng

📈

A digitizing giantGã khổng lồ đang số hóa

Việt Nam online accommodation market: $9.85B (2026) → ~$16B (2031). Mobile apps already drive ~65% of bookings. 2025: 63–65% occupancy, ADR ~₹8,600. Việt Nam trực tuyến và thị trường: $9.85B (2026) → ~$16B (2031) ~65% đặt phòng di động từ 2025: công suất 63–65%, ADR ~₹8,600

💬

Chat/Zalo is the operating layerChat là nền tảng vận hành

535M+ users, 89% smartphone reach, 38 min/day. 91% of conversational-AI interactions in 2025 happened on Chat/Zalo — the perfect home for AI agents. 53.5 triệu+ người dùng, 89% smartphone tiếp cận, hàng ngày 38 phút 2025 trong 91% hội thoại-AI tương tác Chat/Zalo trên — AI Agent của cho tỷ lệ nơi

🔓

Hotels want OUT of OTA feesKhách sạn muốn thoát phí OTA

Direct-digital booking is the fastest-growing channel (~15% CAGR), and ONDC is lowering distribution costs. Hotels are actively seeking direct channels — SaoAI is one. Đặt phòng trực tiếp qua kênh số tăng nhanh nhất (~15% CAGR). Khách sạn đang tìm kênh trực tiếp — SaoAI là một trong số đó.

535M+
Chat/Zalo users in Việt NamNgười dùng chat
22
official languages AI handlesNgôn ngữ AI hỗ trợ
~60%
OTA share held by MMTThị phần OTA
~65%
bookings via mobile appsĐặt phòng qua di động
The SolutionGiải pháp

SaoAI — the AI brain for your hotelOne platform, not 8 tools SaoAI — Bộ não AI cho khách sạn của bạnMột nền tảng, không phải 8 công cụ

One platform that replaces 5–8 separate tools with 22 specialized AI Agents — answering guests, taking direct bookings, marketing, and pricing rooms automatically. một nền tảng mà 5–8 riêng công cụ nơi 22 và AI Agent cung cấp là — khách cho trả lời, trực tiếp đặt phòng, marketing và định giá, tất cả của bạn-

🤖

Instant guest replies, every channelPhản hồi tức thì mọi kênh

Chat/Zalo · MakeMyTrip · Goibibo · Booking.com · Instagram — answered 24/7 in Vietnamese, English, Tamil, Telugu, Hinglish & more. Zalo · Facebook · Booking.com · Agoda · Instagram — trả lời 24/7 bằng tiếng Việt và tiếng Anh.

📊

Real-time ops dashboardDashboard vận hành thời gian thực

Rooms, bookings, revenue, KPIs — live, in one view. No more gut-feel decisions. Phòng, đặt phòng, doanh thu, KPI — tất cả live một chỗ. Không còn quyết định theo cảm tính.

📣

Automated multi-channel marketingMarketing đa kênh tự động

Chat/Zalo · Instagram · Facebook · YouTube · Google Business — AI creates and schedules content. Zalo · Instagram · Facebook · YouTube · Google Business — AI tạo và lên lịch nội dung.

1
Unified platformNền tảng hợp nhất
5d
Onboarding, no devTriển khai nhanh, không cần lập trình
0%
OTA fee on direct bookingsTiết kiệm phí OTA khi đặt trực tiếp
22
AI AgentsAI Agent
Product ArchitectureKiến trúc sản phẩm

22 specialized AI Agents — re-mapped for Việt NamAll interconnected, VAT & Indic-language native 22 và AI Agent — Việt Nam của cho sẵn sàngcũng với nhau trong kết nối, VAT và tiếng Việt Ngôn ngữ hỗ trợ

8 · Ops

⚙️ Operations⚙️ Vận hành

AI Reception · Room Mgmt · Booking · Housekeeping · Check-in/out · Maintenance · HR · Reporting

7 · Mktg

📣 Marketing & Guest📣 Marketing & Khách hàng

Chat/Zalo · Instagram · Facebook · YouTube · Google Business · Telegram · AI Landing Page

4 · Biz

💰 Finance & Business💰 Tài chính & Kinh doanh

Revenue · Expenses · VAT & Accounting · Budget

3 · Rev

🎯 Revenue Mgmt🎯 Quản lý doanh thu

Dynamic Pricing · Occupancy Forecast · OTA Optimizer

All interconnected · VAT-ready · No separate software neededTất cả kết nối · Hóa đơn điện tử · Không cần phần mềm riêng
ProductSản phẩm

Intuitive interface, intelligent operationsBuilt for owners, not IT teams Giao diện đơn giản, vận hành thông minhThiết kế cho chủ khách sạn, không phải đội IT

💬

Chat/Zalo AI ConciergeTrợ lý AI Chat

Answers 24/7, understands context & intent, converts chats into direct bookings, hands off to staff when needed. Trả lời 24/7, hiểu ngữ cảnh và ý định, chuyển chat thành đặt phòng trực tiếp, chuyển cho nhân viên khi cần.

🎛️

Ops DashboardDashboard vận hành

Visual room grid, real-time status, instant booking, automated operation chains. Lưới phòng trực quan, trạng thái thời gian thực, đặt phòng tức thì, quy trình tự động.

📣

Marketing HubHub Marketing

Manage all channels in one place; AI content creation, auto-scheduling, performance tracking. Tất cả kênh một nơi; nội dung AI, tự động lên lịch, theo dõi hiệu suất.

🌐

Landing Page GeneratorTạo Landing Page

AI builds a branded hotel page in 5 minutes with embedded Chat/Zalo AI chat. AI tạo trang khách sạn có thương hiệu trong 5 phút, kèm AI chat.

📊

Revenue AnalyticsPhân tích doanh thu

RevPAR, occupancy, ADR by day/week/month; AI recommends dynamic price moves. RevPAR, công suất, ADR theo ngày/tuần/tháng; AI đề xuất giá động.

🏢

Multi-propertyĐa khách sạn

Manage many properties in one account; admin portal for chains. Nhiều khách sạn trong một tài khoản; cổng admin cho chuỗi.

Competitive EdgeLợi thế cạnh tranh

Why SaoAI wins in Việt NamTại sao SaoAI sẽ thắng

✓ Chat/Zalo-native, not bolted-on✓ Native Chat, không phải add-on

Built around Chat/Zalo Business — the channel where 91% of conversational AI already lives and where Việt Namn guests actually are. Xây dựng quanh nền tảng chat — nơi 91% AI hội thoại đang hoạt động và nơi khách hàng thực sự có mặt.

✓ True multilingual / vernacular AI✓ AI đa ngôn ngữ thực sự

Native Vietnamese, English, Hinglish, Tamil, Telugu, Bengali & more — voice notes included. Most rivals are English-only. Tiếng Việt, tiếng Anh — bao gồm cả ghi âm giọng nói. Hầu hết đối thủ chỉ hỗ trợ tiếng Anh.

✓ Kills OTA commission✓ Loại bỏ phí OTA

Every Chat/Zalo direct booking avoids 18–25% OTA fees. The ROI story sells itself to margin-squeezed owners. Mỗi booking trực tiếp qua chat tiết kiệm 18-25% phí OTA. Câu chuyện ROI tự bán hàng.

✓ SME-friendly, 5-day onboarding✓ Thân thiện SME, triển khai 5 ngày

Affordable monthly pricing, no developer needed, VAT-ready accounting built in. Giá tháng hợp lý, không cần lập trình viên, bao gồm hóa đơn điện tử.

CompetitionCạnh tranh

The market is validating itself — we go SME-firstRivals prove the thesis; we serve who they can't Thị trường đang chứng minh — chúng tôi nhắm SME trướcĐối thủ chứng minh luận điểm; chúng tôi phục vụ những người họ không thể

PlayerĐối thủWhat they doHọ làm gìSaoAI edgeLợi thế của SaoAI
Olive "Open Hotels" AI-native budget brand, removes front desk (5 cities)Thương hiệu bình dân AI-native, bỏ quầy lễ tân (5 TP) Validates thesisLuận điểm đúng — they own hotels; we sell software to the tens of thousands they don't. — và khách sạn của chủ sở hữu là; hàng nghìn cho phần mềm bán là mà của họ chính
OYO Aggregator + tech for budget hotelsbình dân khách sạn của cho tổng hợp + công nghệ OYO controls brand & inventory; SaoAI keeps the hotel independent & commission-free.OYO thương hiệu và kiểm soát tồn kho soát làm là; SaoAI khách sạn cho độc lập và hoa hồng-không giữ là
Visito / Chat/Zalo-AI Chat/Zalo guest-chat AIChat/Zalo khách-chat AI Single-feature chatbots; SaoAI is a full 22-agent OS incl. pricing, marketing, accounting.đơn-tính năng chatbot; SaoAI 22-agent OS là — định giá, marketing, kế toán bao gồm
Legacy PMS Property management softwarekhách sạn quản lý phần mềm Not AI / not Chat/Zalo AI / Chat/Zalo

Olive's launch proves AI-run hospitality is happening in Việt Nam now — our wedge is serving the vast independent segment they will never own. Olive ra mắt chứng minh làm là rằng khách sạn vận hành bằng AI cũng Việt Nam trong đang là — của chúng tôi và và độc lập và dịch vụ là của và cũng chủ sở hữu chính .

Market Opportunitythị trường và

A massive, fragmented market still untappedSized bottom-up (properties × ARPU), stated transparently và, phân mảnh đã thị trường, bây giờ đến chưa khai thác- ước tính (khách sạn × ARPU), minh bạch từ

TAM

~$150M+

Việt Nam hotel-automation SaaS opportunity — 100k+ digitizable properties (organized + informal) at ~$1,500/yr. Việt Nam SaaS tự động hóa khách sạn — 1 100K+ số đã đủ điều kiện khách sạn (chính thức + không chính thức) × ~$1,500/và

SAM (est.)

~$60M

~40,000 organized independent + budget-midscale hotels (10–200 rooms) × ~$1,500/yr. To validate. ~40,000 có tổ chức độc lập + bình dân-tầm trung khách sạn (10–200 phòng) × ~$1,500/và hoặc còn lại.

SOM (5yr)

~$5M ARR

~3,500 paying properties × ~$1,440 blended ARPU — ~8% of the serviceable base. Deliberately conservative. ~3,500 thanh toán khách sạn × ~$1,440 ARPU — có thể phục vụ cơ sở ~8% có chủ đích thận trọng

GMV is market context; TAM/SAM/SOM are software-revenue estimates (property count × ARPU) kept in one consistent unit so the funnel holds together. GMV thị trường ngữ cảnh là; TAM/SAM/SOM phần mềm-và ước tính là (khách sạn × ARPU), một chính đơn vị trong rằng phễu nhất quán .

Early ProofBằng chứng ban đầu

Validated across 3 pilots in Vietnam — now built for Việt NamA 90-day pilot cohort: city, mountain & beach segments Đã kiểm chứng qua 3 dự án thí điểm — sẵn sàng cho Việt Nam90-ngày thí điểm nhóm: thành phố, núi và biển bờ

🏙️

Asian Hotel · Hanoi

Old Quarter business boutique · ~40 rooms · high Chat/Zalo & OTA traffic. Phố Cổ khu doanh nhân boutique · ~40 phòng · nhiều Chat/Zalo và OTA lưu lượng

Multi-channel guest chatđa-kênh khách chat
⛰️

Tam Dao

Ngoi Sao Hotel · mountain boutique · 32 rooms · strong seasonality. Ngoi Sao Hotel · đồi núi boutique · 32 phòng · nhanh theo mùa nhu cầu.

Dynamic pricing pilotthí điểm định giá linh hoạt
🏖️

Danang Boutique Hotel · Da Nang

Beachfront boutique · ~60 rooms · mixed domestic & international guests. biển bờ boutique · ~60 phòng · nội địa và quốc tế khách

Direct-booking conversiontrực tiếp-đặt phòng chuyển đổi
Across the 3-pilot cohort (90 days)3-thí điểm nhóm trong (90 ngày)BeforetrướcAfter
Guest response timekhách trả lời 45 min<30 sec
Booking conversionđặt phòng chuyển đổi22%38%
RevPARbaseline+44%
Operating costChi phí vận hànhbaseline−55%

Figures are blended pilot results; per-property numbers available on request. Việt Nam target: 5 design-partner hotels in months 1–3 to localize results before scaling. Dữ liệu thí điểm hỗn hợp là; mỗi-khách sạn số lượng yêu cầu trên Việt Nam Mục tiêu: của từ trước tháng 1–3 trong 5 khách sạn đối tác thiết kế

Business Modeldoanh nhân mô hình

Recurring SaaS · Setup fee · UpsellsPriced for Việt Nam's SME hotels SaaS định kỳ · thiết lập phí · từViệt Nam của SME khách sạn của cho giá

Trial
Freemiễn phí / 3 mo
  • Booking + Chat/Zalo AI
  • 1 property, ≤20 rooms
  • 5-day onboarding
  • đặt phòng + Chat/Zalo AI
  • 1 khách sạn, ≤20 phòng
  • 5-ngày triển khai
Starter
₹3,999/mo
  • All Trial features
  • Marketing 3 channels
  • Revenue reports
  • Up to 50 rooms
  • cũng Trial tính năng
  • marketing 3 kênh
  • báo cáo doanh thu
  • Tối đa 50 phòng
POPULARphổ biến
Growth ⭐
₹12,999/mo
  • All Starter features
  • Full multi-channel mktg
  • AI dynamic pricing
  • Up to 200 rooms
  • Multi-property (3)
  • cũng Starter tính năng
  • hoàn tất đa-kênh marketing
  • AI linh hoạt định giá
  • 200 phòng đến
  • Đa khách sạn (3)
Enterprise
₹49,999/mo
  • Unlimited rooms
  • Unlimited properties
  • White-label + custom AI
  • API integration
  • 99.9% SLA · 24/7
  • không giới hạn phòng
  • không giới hạn khách sạn
  • white-label + AI tùy chỉnh
  • API tích hợp
  • 99.9% SLA · 24/7

Setup fee ₹15k–60k · OTA/PMS integration by agreement · Pricing illustrative, to be A/B tested in market. thiết lập phí ₹15k–60k · OTA/PMS tích hợp đồng ý theo · giá tham khảo, thị trường trong A/B kiểm tra sẽ

RoadmapLộ trình

Việt Nam-first 12-month planWin one region, then go national Việt Nam-trước 12- kế hoạchThắng một khu vực, rồi toàn quốc

Q3 2026 · M1–3
🚀 Launch & Validate🚀 ra mắt và hoặc
  • Deploy production
  • 5 Việt Nam design partners
  • Chat/Zalo + MMT/Goibibo
  • First MRR (month 4)
  • Sản xuất triển khai
  • 5 Việt Nam thiết kế đối tác
  • Chat/Zalo + MMT/Goibibo
  • MRR ( 4)
Q4 2026 · M4–6
📈 Scale a beachhead📈 một xây dựng
  • 50 paying hotels (1–2 states)
  • AI dynamic pricing live
  • Pre-seed close
  • Vernacular AI v2
  • 50 thanh toán khách sạn (1–2 tỉnh)
  • AI linh hoạt định giá và
  • Pre-seed Close
  • Ngôn ngữ AI bản địa v2
Q1 2027 · M7–9
🌏 Expand states🌏 các tỉnh thành mở rộng
  • Goa · Rajasthan · Kerala
  • Enterprise + white-label
  • 200 paying hotels
  • Leverage Việt Nam tech-hub
  • Goa · Rajasthan · Kerala
  • Enterprise + white-label
  • 200 thanh toán khách sạn
  • Việt Nam công nghệ-hub sử dụng
Q2 2027 · M10–12
🎯 Series A ready🎯 Series A sẵn sàng
  • 500+ paying hotels
  • ARR $1M+
  • Churn <5%/mo
  • Series A raise
  • 500+ thanh toán khách sạn
  • ARR $1M+
  • rời bỏ <5%/
  • Series A vòng

Việt Nam tech-hub becomes the build & support engine; win one region decisively before going national. Việt Nam công nghệ-hub xây dựng và hỗ trợ công cụ đã; toàn quốc đã từ trước một khu vực thắng quyết định.

Team & Contactđội và liên hệ

SaoAI Việt Nam TeamHospitality + AI + Việt Nam on-the-ground SaoAI hoặc độikhách sạn + AI + Việt Nam thực địa và

📧

EmailEmail

hello@saoai.net

📱

Mobile & Chat/Zalodi động và Chat/Zalo

+91 91 87 502083

🌐

Web

saoai.net

★ SaoAI Việt Nam Team · Chat/Zalo-first hospitality AIAI khách sạn Chat/Zalo-First
Use of Funds sử dụng

Where the $300K goes18-month runway to product–market fit $300K có sẽSản phẩm–của đến 18- và

Engineering & ProductKỹ thuật và Sản phẩm22 agents, Việt Nam localization (Chat/Zalo API, vernacular AI, VAT)22 agent, Việt Nam bản địa hóa (Chat/Zalo API, Ngôn ngữ AI, VAT) 38% · $114K
Go-to-market — Việt Nam--của — Việt Namfirst 50 hotels, design partners, regional salestrước 50 khách sạn, thiết kế đối tác, khu vực bán hàng 27% · $81K
Customer Success & Onboardingkhách hàng từ và triển khai5-day onboarding, support5-ngày triển khai, hỗ trợ 15% · $45K
AI / Cloud / API infrastructureAI / Cloud / API hạ tầngLLM inference, Chat/Zalo Business API, cloudLLM, Chat/Zalo Business API, Cloud 12% · $36K
Legal, VAT/compliance & G&Apháp lý, VAT/tuân thủ và G&A 8% · $24K
Runway 18 mo
MilestoneCột mốc 50 → 200 hotels
Target by close đến Mục tiêu ARR $1M+

Indicative allocation; adjusted with lead investor. Salaries are included within each function line.tham khảo và; chính và của cùng điều chỉnh Lương đã bao gồm trong mỗi dòng chức năng.

Investment Opportunityvà và

Let's build the future of Việt Nam's hospitality$300K Pre-seed hãy Việt Nam của khách sạn tương lai xây dựng$300K Pre-seed

We're raising $300K Pre-seed to deploy production, onboard our first 50 Việt Nam hotels and validate product–market fit before Series A. $300K Pre-seed là — Sản xuất triển khai vớiđã, trước 50 tiếng khách sạn Việt đã triển khai và Series A từ trước Sản phẩm–của chứng minh vớiđã của cho

$300K
Pre-seed roundPre-seed vòng
18 mo
Runway
$1M+
ARR target 12 mo12- ARR Mục tiêu
$2M
Series A targetSeries A Mục tiêu
🌐 saoai.net
📧 hello@saoai.net

★ SaoAI · AI Operating System for Hospitality · Việt Nam Edition